İçeriğe atla
DiLSiS

Gerçek insan desteği

Takıldığın yerde yanındayız.

Yanıtı aşağıda bulamazsan bize yaz. İş günlerinde 24 saat içinde gerçek bir ekip üyesi sana döner.

24 saat içinde yanıtTürkçe destek
Bir kullanıcıya çevrim içi yardımcı olan DiLSiS destek uzmanı

DiLSiS destek

Seni dinleyen biri var.

Sık Sorulan Sorular

Aklına takılanları derledik

DiLSiS ne?
Türkçe konuşanlar için yapılmış bir İngilizce öğrenme uygulaması. Hikâye içinde ilerlersin, yapay zekâ karakterlerle İngilizce konuşursun, hatanın nedenini Türkçe öğrenirsin. Odak: konuşma korkusunu kırmak.
İsim neden DiLSiS?
"Dilsiz" kelimesiyle bir kelime oyunu. Yabancı dilde dilsiz kalan insanı dile getirmek istiyoruz. Küçük i'ler bilinçli.
Hiç İngilizce bilmiyorum, başlayabilir miyim?
Evet. A1 hikâyesi "Kayıp Turist: Londra'da ilk gün" sıfırdan başlar. Seviye testi seni doğru yere yerleştirir.
Yapay zekâ ile konuşurken hata yaparsam ne olur?
Hiçbir şey. A1 ve A2'de AI seni bölmez, düzeltmez, sadece anlamaya çalışır. Diyalog bitince nazikçe "şöyle daha doğal olur" der. Utanılacak bir şey yok; karşında insan yok.
"Neden?" düğmesi ne yapar?
Bir hatadan sonra basarsan, kuralın mantığını 2-3 cümleyle Türkçe anlatır. Uzun gramer dersi değil, tam o hatanın açıklaması.
Ücretsiz sürümde ne var?
Günlük mikro ders, kelime tekrarı (sınırsız), günde 1 yazılı AI diyaloğu, günde 3 "Neden?" açıklaması, günde 3 dakika sesli deneme, A1 hikâyesinin ilk 3 bölümü ve her seviyenin 1. bölümü, seri, XP, rozetler. Reklam yok. Süresiz.
Premium ne kadar?
Fiyat, satın alma ekranında ülkene ve platformuna göre gösterilir. Aylık ve yıllık plan var; yıllık plan aylığa göre belirgin indirimli ve 7 gün ücretsiz deneme içerir.
Nasıl iptal ederim?
iPhone: Ayarlar → Adın → Abonelikler → DiLSiS → İptal. Android: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → DiLSiS. Web'den aldıysan: dilsis.com/hesap → Abonelik → İptal. İptal edince dönem sonuna kadar Premium sürer, sonra ücretsiz katmana geçersin. İlerlemen silinmez.
Sesimi kaydediyor musunuz?
Konuşurken ses, metne çevrilmek ve puanlanmak için işlenir. Ham ses kaydı 24 saat içinde silinir; yalnızca yazıya dökülmüş metin ve puan saklanır. Ayrıntı gizlilik politikasında.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Hesap → Hesabı sil (web'de dilsis.com/hesap). 30 gün içinde tüm verilerin silinir. Not: aboneliğini ayrıca mağazadan iptal etmen gerekir; hesap silmek aboneliği otomatik iptal etmez.

Bize yaz

Hata, öneri, fatura, iade: hepsi aynı adrese. Teknik bir sorunsa cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve sorunun saatini eklersen daha hızlı çözeriz.

destek@dilsis.com

Kişisel veri talepleri

Verilerine erişme, düzeltme, silme ve taşıma talepleri için KVKK adresimiz. En geç 30 gün içinde ücretsiz yanıt veririz.

kvkk@dilsis.com